Доступность и качество скорой и неотложной медицинской помощи обсудили в Общественной палате Ивановской области.

11.06.2019

Доступность и качество скорой и неотложной медицинской помощи обсудили в Общественной палате Ивановской области.

Во вторник, 11 июня состоялось расширенное заседание Комиссии по здравоохранению и качеству жизни Общественной палаты Ивановской области шестого состава на тему: «О доступности и качестве скорой и неотложной медицинской помощи в Ивановской области».

В заседании приняли участие Ирина Эрмиш - Заместитель Председателя Правительства Ивановской области, руководитель Комплекса социальной сферы Ивановской области, Артур Фокин - Член Правительства Ивановской области - директор Департамента здравоохранения Ивановской области, главные врачи медицинских учреждений Ивановской области.

В ходе работы по изучению удовлетворенности населения медицинской помощью члены Комиссии по здравоохранению и качеству жизни Общественной палаты провели ряд интервью и анкетирование среди населения Ивановской области.

Как отметила, председатель Комиссии Майя Силкина: «Есть положительные отзывы о работе бригад скорой помощи. Люди отмечают и вежливость бригад скорой помощи, и профессионализм, и оперативность действий, но в то же время жалобы есть и их не мало, к сожалению».

В результате проведенного мониторинга Члены Комиссии выявили несколько блоков вопросов, волнующих жителей Ивановской области по работе скорой медицинской помощи. К ним можно отнести такие вопросы как долгое время прибытия скорой помощи, плохое оснащение экипажа, отказ в госпитализации больных, обратившихся за помощью. На заседании также обсудили проблему, связанную со сложностью вызова бригады скорой помощи, по словам Майи Силкиной: «Наличие двух телефонов (112 и 03) для вызова скорой помощи вносит путаницу. Иногда люди, не дождавшись бригады, вызванной по одному из телефонов, и не понимая едут ли к ним вообще или нет, вызывают скорую по второму номеру».

Ольга Татаринцева, заместитель председателя Комиссии, рассказала о последствиях низкого уровня информированности населения о функциональных обязанностях службы скорой помощи.

В рамках обсуждения темы заседания Член Правительства Ивановской области - директор Департамента здравоохранения Ивановской области Артур Фокин презентовал  новую модель оказания скорой и неотложной помощи жителям региона. Члены Общественной палаты высказали свои замечания и предложения и сообщили о готовности сотрудничать с Департаментом здравоохранения Ивановской области.

Председатель Комиссии Майя Силкина обратилась к гражданам Ивановской области: «Пожалуйста, если у вас есть жалобы на действия скорой помощи, сообщите нам в Общественную палату, мы действительно постараемся решить возникшую ситуацию, а содержание вашей жалобы будет учтено в работе системы скорой медицинской помощи. Ну, а если вы удовлетворены работой скорой медицинской помощи, то напишите благодарность или хотя бы позвоните – это ведь совсем не сложно, сказать спасибо врачам и фельдшерам за их тяжёлый труд».

Возврат к списку