Во вторник, 25 апреля, состоялось расширенное заседание комиссии по ЖКХ Общественной палаты Ивановской области, повестка дня мероприятия включала в себя вопросы повышения качества оказания услуг ЖКХ управляющими организациями жителям многоквартирных домов, формирования культуры потребления услуг ЖКХ, меры воздействия на недобросовестных участников рынка управления многоквартирными домами.

Общественники, представители Правительства Ивановской области, Ивановской областной Думы, Ивгосжилинспекции, Администрации города Иваново, ТОСов, эксперты в сфере ЖКХ обсудили проблемы коммуникации жителей многоквартирных домов с управляющими организациями, особенно в межсезонье, снижение качества оказываемых управляющими организациями услуг, отметили неэффективность механизмов воздействия на них со стороны контрольно-надзорных органов.

По мнению заместителя председателя Правительства Ивановской области, руководителя комплекса ЖКХ Александра Шаботинского необходимо ужесточить требования к лицензированию управляющих организаций, жителям МКД для решения проблемы поддельных подписей при голосовании проводить общее собрание собственников (ОСС) помещений в многоквартирном доме с использованием ГИС ЖКХ, данная мера позволит идентифицировать собственников, размещать и хранить сообщений о проведении ОСС, их решений и итогов в данной системе.

Заместитель председателя Ивановской областной Думы, председатель комитета по жилищной политике и ЖКХ Александр Фомин отметил, что увеличилось количество обращений граждан с жалобами на качество оказываемых услуг управляющими организациями, а после обращений в контрольно-надзорные органы ситуация не всегда изменяется к лучшему, поэтому всё чаще многоквартирные дома переходят на непосредственное управление. Граждане перестают доверять системе ЖКХ.

Оксана Гладун, начальник службы Ивгосжинспекции, подчеркнула, что в 2023 году выросло количество обращений от граждан: в марте на 500 обращений больше по сравнению с предыдущим годом, в апреле – больше почти на 1000 обращений.  В настоящее время пробелы в действующем законодательстве не позволяют эффективно и качественно осуществлять контрольные мероприятия, так как контрольно-надзорные органы законодательно ограничены в проведении проверок предпринимателей. Ивгосжилинспекция вправе выдать рекомендации управляющей организации, но при отсутствии прямой угрозы жизни и здоровью граждан проверить их исполнение не может. Жители направляют повторные жалобы, Ивгосжинспекция подает иски в суды на лишение управляющей  организации лицензии за неудовлетворительную работу, но суды такие иски не поддерживают.

Представители ТОСов обозначили проблемы капительного ремонта многоквартирных домов, в том числе объектов культурного наследия, отметили, что в настоящее время жители должны обладать юридической грамотностью в сфере ЖКХ, чтобы подавать жалобы и иски в контрольно-надзорные органы.

«Управляющие организации должны быть заинтересованы в активных собственниках МКД, обязаны повышать уровень информирования и прозрачности в сфере управления и предоставления жилищно-коммунальных услуг собственникам домов путем размещения данных в системе ГИС ЖКХ. Мы должны проанализировать мнение экспертов в сфере ЖКХ с учетом опыта работы других регионов, подготовить предложения по внесению изменений в действующее законодательство и выйти с законодательной инициативой на федеральный уровень», - подвел итоги заседания председатель комиссии по ЖКХ региональной Общественной палаты Кирилл Жильцов.