Общественная палата Российской Федерации, Всероссийское общество инвалидов и Банк России запустили важный опрос о качестве и доступности банковских услуг для людей с инвалидностью и маломобильных групп населения.

Опрос поможет собрать информацию о сложностях людей с инвалидностью и маломобильных групп населения при взаимодействии с банками, чтобы получение банковских услуг было понятным и соответствовало интересам потребителей.

«За каждым ответом в этой анкете не просто статистика, а реальная история, конкретная трудность, с которой человек сталкивается в банке или при использовании приложения. Эта обратная связь – уникальный шанс для финансовых институтов понять, где именно они отстают, и сделать услуги по-настоящему доступными для всех. Только так мы сможем системно влиять на ситуацию и строить инклюзивную финансовую среду, где нет места барьерам – ни физическим, ни цифровым», - рассказала Диана Гурцкая, член Общественной палаты РФ, президент попечительского совета благотворительного фонда Дианы Гурцкая помощи незрячим и слабовидящим детям «По зову сердца».

Ваш голос имеет значение для построения инклюзивной финансовой среды!

Пройти опрос можно до конца 2025 года по ссылке: https://forms.yandex.ru/u/691d7bbbeb614622fe55d361/